Die Auszeichnung beim Life & Living Award 2026 in Berlin unterstreicht nachhaltig die Kundenzufriedenheit und verdeutlicht die herausragende Serviceorientierung von FingerHaus im Fertighausmarkt. Im Rahmen einer breit angelegten Online-Panel-Befragung des DISQ und ntv führten 43 826 Verbraucherbewertungen zu einer objektiven Rangliste unter 591 Anbietern. In die Bewertung flossen Kriterien wie allgemeine Zufriedenheit, Servicequalität, Empfehlungspotenzial und Wiederwahlbereitschaft ebenso ein wie Zuverlässigkeit, Qualität der Kommunikation, Transparenz und partnerschaftliche Begleitung über alle Bauphasen hinweg.
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DISQ und ntv verleihen FingerHaus 2026 Auszeichnung für Fertighäuser
Die Verleihung des Life & Living Award 2026 erfolgte nach einer Online-Panel-Befragung mit über 43.000 Bewertungen, die das Deutsche Institut für Service-Qualität und ntv ausgewertet haben. Am 19. März 2026 nahm Louisa Cronau in Berlin stellvertretend die Auszeichnung für Fertighäuser entgegen. Die auf Konsumentenerfahrungen basierende Prämierung bestätigt FingerHaus konsequente Ausrichtung auf erstklassigen Kundenservice, partnerschaftliche Betreuung und transparente Prozesse in allen Phasen des Hausbauvorhabens. Sie unterstreicht damit die Spitzenposition des Unternehmens.
Panelbefragung ermittelte Gesamtzufriedenheit Weiterempfehlungs- und Wiederwahlbereitschaft direkt bei Konsumenten
Die Grundlage der Auszeichnung bildete eine Online-Panel-Befragung mit repräsentativem Anspruch, die im Zeitraum September bis November 2025 stattfand. Insgesamt wurden 43.826 Meinungsäußerungen erfasst, verteilt auf 591 Unternehmen und Marken, die sich in 69 verschiedenen Kategorien präsentierten. Im Fokus der Untersuchung standen die Gesamtzufriedenheit der Befragten, ihre Bereitschaft, den Anbieter weiterzuempfehlen, sowie die Absicht, künftig erneut auf dessen Leistungen zurückzugreifen. Zusätzlich wurden qualitative Kommentare dokumentiert und in die abschließende Bewertung integriert.
Vertrauen, Verlässlichkeit und Service prägen Auswahl von Fertighausanbietern heute
Professionelle Kundenbetreuung im Fertighausbereich umfasst weit mehr als das Reintegration von Elementen: Sie schließt proaktive Beratung, termingerechte Abstimmung und regelmäßige Statusberichte während des gesamten Bauprojekts ein. Die zuverlässige Koordination aller Gewerke, transparente Kostenaufstellung und klare Ansprechpartner erzeugen eine vertrauensvolle Basis. Damit gewinnen Bauherren Sicherheit und Planungsvorteile, während sie gleichzeitig partnerschaftlich unterstützt werden – ein entscheidender Faktor für Zufriedenheit und nachhaltigen Projekterfolg. Regelmäßige Feedbackrunden und individuelle Nachbetreuung stärken die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
Louisa Cronau nimmt in Berlin Award für Kundenservice entgegen
Wir schätzen den Life & Living Award 2026 als objektiven Beleg unserer Servicequalität, erklärt Geschäftsführerin Louisa Cronau nach der persönlichen Annahme des Preises in Berlin. Kundenrückmeldungen und Erfahrungsberichte bilden das Fundament dieser Auszeichnung, die den ersten Platz in der Kategorie Fertighäuser an FingerHaus verlieh. Die Bewertungen umfassen Aspekte wie Termintreue, Kommunikation und Bauprozessbegleitung. Dadurch erhält das Unternehmen eine aussagekräftige Rückkopplung zur weiteren Optimierung seiner kundenorientierten Leistungen und verdeutlicht kundennahe Arbeit.
Life & Living Award reiht in unabhängige Auszeichnungenserie ein
Die neue Ehrung bestätigt FingerHaus Position unter den renommiertesten Fertighausanbietern und reiht sich in eine Vielzahl externer Bewertungen ein. Im n-tv-Servicetest wurde das Unternehmen bereits fünf Mal mit Spitzenbewertungen belohnt und demonstriert damit seine konstante Serviceexzellenz. Parallel dazu attestiert der FOCUS-MONEY-Branchenvergleich seit Jahren ein hohes Maß an Glaubwürdigkeit. Diese wiederholten Auszeichnungen resultieren aus kundenorientierten Prozessen, transparenter Kommunikation und einem verlässlichen Projektmanagement bei jeder Bauphase. Bauherren genießen verlässliche Partnerschaft, kompetente Betreuung.
Mit dem Life & Living Award 2026 würdigen DISQ und ntv die konsequente Serviceorientierung von FingerHaus, die sich in persönlichen Beratungsleistungen, verlässlicher Projektbetreuung und nachvollziehbaren Arbeitsprozessen widerspiegelt. Bauinteressierte erhalten objektives Feedback aus über 43.000 Bewertungen, das hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die kontinuierliche Spitzenplatzierung in unabhängigen Vergleichen belegt, dass das Unternehmen neben Produktexzellenz vor allem auf nachhaltige Kundenbeziehungen und eine transparente Kommunikation setzt. Partnerschaftliche Begleitung und hohe Zuverlässigkeit bilden dabei die Grundpfeiler dieser Ausrichtung.
